Foire aux questions

Les conditions de prise en charge d'un transport sanitaire

• Dans quel(s) cas puis-je bénéficier d’un transport sanitaire ?

• De quel(s) mode(s) de transport puis-je bénéficier ?

• Qu’est-ce qu’une prescription médicale de transport (PMT) ?

• Comment obtenir une prescription médicale de transport ?

• Si je n’ai pas de prescription médicale de transport (PMT), puis-je quand même bénéficier d’un transport sanitaire ?

• Je suis enceinte, puis-je bénéficier d’un transport sanitaire pour me rendre à l’hôpital, avant l’accouchement ? Et le jour de l’accouchement ?

• Je suis une personne à mobilité réduite, quelles sont les solutions de mobilité sanitaire qui s’offrent à moi ?

•  Quelle est la différence entre un taxi conventionné et un VSL ?

 

La réservation d'un transport sanitaire

• Comment réserver un transport sanitaire ?

• Ai-je le libre choix de l’entreprise qui réalisera mon transport sanitaire ? 

• A quel moment appeler pour réserver mon transport sanitaire ?

• Comment être certain(e) que ma demande de prise en charge a été prise en compte ?

• Puis-je réserver plusieurs transports sanitaires d’un coup dans le cadre de rendez-vous réguliers ?

• Dois-je commander deux fois un transport, pour l’aller et le retour ?

 

Le transport sanitaire

• Quels sont les documents à préparer pour le transport sanitaire ?

• Est-il possible d’être accompagné(e) par un proche lors d’un transport sanitaire ?

• J’ai des difficultés pour me déplacer. L’ambulancier m’accompagnera-t-il jusqu’au service de l’hôpital ou devant mon domicile ?

• Je souhaite être pris(e) en charge toujours par le ou les mêmes ambulanciers, est-ce possible ?

• Est-ce autorisé d’être plusieurs patients au sein du même VSL ou taxi conventionné ?

• Puis-je être pris(e) en charge ou déposé(e) ailleurs que le lieu défini au préalable ?

• Combien de temps avant l’heure de mon RDV allez-vous venir à mon domicile ?

 

La facturation d’un transport sanitaire

• Comment se compose la facturation d’un transport sanitaire en ambulance ?

• Comment se compose la facturation d’un transport sanitaire en VSL ?

• Comment se compose la facturation d’un transport en taxi conventionné ?

• Nous étions plusieurs patients dans le véhicule, allant à des destinations différentes. Le coût du trajet sera donc plus élevé ?

 

Le remboursement d'un transport sanitaire

• Comment me faire rembourser d’un transport sanitaire ?

• Quels documents fournir pour être remboursé(e) d’un transport sanitaire ?

• Le remboursement de mon transport sanitaire est-il couvert à 100% ?

• Qui prend en charge les frais de mon transport sanitaire ?

• Ma mutuelle prendra-t-elle en charge les frais du transport sanitaire ?

• Dois-je avancer les frais du transport sanitaire ?

• Une prescription médicale de transport donne-t-elle le droit à un remboursement ?

• Je suis en Affection Longue Durée, mon transport sanitaire est-il pris en charge à 100% ?

• Je suis enceinte, mon transport sanitaire est-il pris en charge à 100% ?

• Dans quels cas un accord préalable de la caisse d’assurance maladie est-il nécessaire pour prétendre au remboursement ?

 

Je suis hospitalisé(e)...

• Quelles sont les démarches pour être hospitalisé(e) ?

• En quoi consiste la « pré-admission » et comment la réaliser ?

• Qui prend en charge les frais de mon hospitalisation ?

• Le remboursement de mon hospitalisation est-il couvert à 100% ?

 

Le métier d'ambulancier

• Quelles sont les missions d’un ambulancier ?

• Comment devenir ambulancier ?

• Comment devenir auxiliaire ambulancier ?

• Quelle est la différence entre un ambulancier et un auxiliaire ambulancier ?

• Quelles sont les évolutions de carrière d’un Ambulancier Diplômé d’État ?

• Quelles sont les évolutions de carrière d’un Auxiliaire Ambulancier ?

 

Les véhicules sanitaires

• Qu’est-ce qu’une ambulance ?

• Pourquoi existe-il différents types d’ambulance ?

• Comment sont désinfectés les véhicules ?

• Quelle est la différence entre un taxi conventionné et un VSL ?