Promesse
Promesse :
Positionnement
JUSSIEU secours est un service national d’ambulance, répondant aux exigences hospitalières de prise en charge de patients dans la chaîne de secours et des soins.
Le réseau ancre fondamentalement son action dans :
- La culture d’un service de santé
- La culture de la mission de service public
S’appuyant sur les attributs historiques de son identité, fondements d’un positionnement institutionnel et haut-de-gamme, JUSSIEU secours souhaite répondre aux enjeux actuels de transformation du système de santé au travers d’une posture d’un acteur moderne, humain, digital.
Partenaire agile et force de proposition auprès des donneurs d’ordres et décideurs, JUSSIEU secours est capable d’insuffler une nouvelle dynamique au service d’un parcours patient fluide et serein. En complément des principes fondamentaux de « service de santé » et de « service public », la volonté de « simplicité » s’impose.
Simplicité de l’accès au soin, simplicité des interfaces, simplicité des relations humaines.
En cohérence avec les objectifs de l’Etat, JUSSIEU secours confirme son rôle essentiel au cœur de la chaine des soins en s’attaquant à la perte de temps au nom d’un soin qualitatif et rigoureux. Un positionnement clairement affiché avec sa promesse :
« + de soin, - de temps perdu »
Mission et engagements
Notre mission est de porter secours, donner accès aux soins.
L’accès au soin est un droit élémentaire pour tous au même titre que le soin lui-même. Il doit être accessible, simple et sûr en tout temps.
Nos engagements :
- Fournir une prestation complète de qualité en consacrant nos efforts au soin et à l’accompagnement apporté aux patients
- Simplifier le parcours de santé et les processus métier par la digitalisation, en veillant à diminuer le temps dédié à la logistique et la gestion administrative au bénéfice des patients, ambulanciers et établissements de santé
- Participer à la rénovation du métier en étant force de proposition sur les enjeux locaux et nationaux.
- Ancrer les centres JUSSIEU secours dans une organisation territoriale du soin et donner aux établissements, aux SAMU, aux Agences Régionales de Santé, aux Communautés Professionnels Territoriales de Santé et aux collectivités locales des interlocuteurs solides, engagés et lisibles.
La promesse JUSSIEU secours
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Au travers de cette promesse « + de soin, - de temps perdu » JUSSIEU secours répond aux attentes des patients, des donneurs d’ordres et des ambulanciers par des actions concrètes et opérationnelles :
- Pour les patients et aidants, des prestations adaptées pour un accès aux soins plus fluide et plus rassurant
- Pour les ambulanciers, professionnels de santé, des protocoles maitrisés et des outils novateurs, pour un quotidien tourné vers le soin
- Pour les professionnels et établissements, un partenaire fiable et des propositions concrètes en réponse aux nouvelles exigences du monde de la santé